El BLOG de Benito Caetano

Comunicación, asuntos públicos y otras emergencias...

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Gaviotas, charranes y otros pájaros: Un entretenimiento sobre el significado de los símbolos…

Un símbolo es un signo, una imágen básica, que establece una relación de identidad con una realidad, generalmente abstracta, a la que evoca o representa.   Cuando los símbolos se corresponden con figuras directamente asimilables con animales, plantas y otros elementos de esa realidad, se produce un trasvase de significados.  Independientemente de la intención primera de quien elevó tal o cual imágen básica a la categoría de símbolo, el mismo se interpreta acepcionalmente con esos otros significados que provienen de los contextos originales de la imagen simbolizada.

O sea, que si tu tomas un olivo cómo símbolo o un pez o una chimenea con humo, aquello que tu pretendes simbolizar se asociará también -ojo, también- a la casualidad semántica propia del olivo, del pez o de la chimenea con humo.  Y eso es lo que viene pasando con la gaviota del PP…  que ahora quieren confundir con un charrán para evitar la asociación con  la basura que tan habitualmente conforma el hábitat de las poblaciones urbanas de las gaviotas.

– ¡Valiente tontería!, dirán ustedes.

Y sí, lo es; pero ilustrativa y muy entretenida. Vayamos al grano…

Esta es la evolución de logo conservador. Observen la silueta de las gaviotas:

Y estas son siluetas de gaviotas reales:

Como habrán observado, la gaviota que anda por los vertederos tiene la cola cortita, como la silueta del símbolo de Partido Popular que, para más inri, se la recorta aún más en la evolución más reciente de su logo.

Sin embargo el charrán que ahora reivindican, porque principalmente no es asociable a la porquería porque no anda con la basura, tiene una colita más pizpireta y más larga:

De lo que podemos deducir que, si en el terreno simbólico hubieran pensado siempre en un charrán, habrían destacado su larga y distintiva colita, en forma de V, y no, precisamente, la habrían recortado hasta hacerla desaparecer.

Y también deducimos que cuando en los estatutos del Partido Popular se dice literalmente que su logotipo, retocado recientemente, “está formado por las siglas de la formación coronadas con una gaviota perfilada, conjunto enmarcado por un círculo, todo en color azul”, no es porque el redactor se confundiera en su día, como tambíen andan diciendo por ahí.

Más, porque según se dice en los estatutos anteriores del partido: “Las siglas del Partido Popular son PP y su logotipo está integrado por las palabras ‘Partido Popular’ cobijadas bajo un símbolo que representa una gaviota con las alas desplegadas” (Disposicíón general 3 del Estatuto del PP de 2008).

 

Corolario: Si el PP no quiere que en su logo haya una gaviota, porque ésta se asocia a la basura y la basura a la corrupción, lo que tiene que hacer es quitar el pájaro de enmedio y dejar de enredarse en tramas florentinas .

 

PD.- Cómo este es un blog de comunicación y esas cosas, no entraré en valorar la existencia de otro tipo de pájaros -esta vez figuradamente- que también influyen y mucho en la imagen de esta organización.

 

 

La minería moderna, que necesita superar conceptos antiguos en #comunicación y sociedad

Minería y opinión pública han formado tradicionalmente un binomio de difícil gestión y que a menudo ha dado resultados nada satisfactorios para ninguna de las partes. Sin embargo la opinión pública es un elemento equilibrador de las decisiones políticas y éstas inciden cada vez más y directísimamente en la regulación de los recursos naturales y en sus condiciones de explotación.

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Hace algunas décadas esto no era así.  Las mineras negociaban con los estados y sus acuerdos solo traspasaban las paredes de los despachos cuando eran visibles en la práctica.  Los interlocutores estaban bien definidos y la opinión pública era además bastante limitada, efectiva y territorialmente.

Pero hoy, en un escrutinio político permanente y con una sociedad de la información que ha multiplicado indefinidamente sus canales y sus consecuencias sociales, la gestión de las relaciones públicas y de la comunicación de las empresas mineras se ha convertido en una prioridad del sector, más aún cuando se trata de una actividad que arrastra un estado de permanente sospecha y que ha sido percibida históricamente de forma negativa salvo para sus beneficiarios directos.

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A menos que te dediques a asuntos turbios, ser creíble es fundamental para el éxito

Y quizás también si te dedicas a ellos…

El cuadro que sigue sirve tanto para la credibilidad en los negocios, como para la política o la vida privada.  La reputación basa uno de sus pilares fundamentales en esto.

En definitiva se trata de tener valores, ser honestos y no engañar a nadie.  Nada que no sepamos, pero me ha parecido una buena idea publicar esta infografía para facilitar una reflexión, aunque sea breve, sobre cómo lo llevamos cada uno de nosotros.

Dedícale un rato. Suerte.

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Apliquen “inteligencia” allí donde crean que hace falta y lo verán mejor…> La Comunicación externa, decisiva en el ciclo de Inteligencia

La comunicación no puede ser interpretada como una labor de índole menor u orientada únicamente a las relaciones internas entre el analista y los decisores -la difusión del análisis realizado a los decisiores-, sino que requiere ser desarrollada con rigor y profesionalidad en las relaciones de la organización y sus representantes con la ciudadanía y los grupos de interés. La comunicación se convierte así en una pieza del ciclo de Inteligencia que permite explicar ante la opinión pública las decisiones adoptadas, obtener retorno -feedback- sobre el impacto y los efectos producidos, generar empatía con los stakeholders -ciudadanos y grupos de interés- e incluso conseguir legitimidad y apoyos para su ejecución en el marco de un entorno de transparencia y colaboración de los decisores con sus ámbito de relaciones, la opinión pública y la sociedad en su conjunto. …

Source: blogs.cincodias.com

Este es el remate de un artículo de Juan M Zafra (@prensa14) que recomiendo leer entero y con detenimiento.  Llevo años hablando de esto en mis reuniones profesionales -sin mucho éxito, debo decirlo- y me anima ver que tengo con quien compartirlo…

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Una corriente que te lleva a puerto o que te arrastra al fondo:Indicadores de movimiento de Internet 2013

Estos son indicadores que nos sirven para taner una foto precisa del tráfico de contenidos en las redes sociales y, por tanto, de su trascendencia en la conversación global entre personas e intereses de todo tipo.

Si cogen cada una de estas cifras y hacen las pertinentes multiplicaciones verán que hoy mandan las redes, que no son precisamente una cuestión de futuro. Mírenlas con detalle y tomen sus propias conclusiones.

Si me permiten, les sugiero una en el plano empresarial y de las organizaciones: Estar fuera de esta poderosa corriente es haberse quedado atrás, como si no se quisiera visibilidad ni presencia en el mercado. Estar dentro sin saber qué ni cómo, es andar perdido en medio de una maraña de tráfico incontrolado.

Asi que…

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Monitor Europeo de Comunicación 2013: Todos los cuadros

Las asociaciones europeas de Directivos de Comunicación (EACD) y para la Educación e Investigación en Relaciones Públicas (EUPRERA) lideran cada año una encuesta anual sobre tendencias de futuro en la gestión de la comunicación y las relaciones públicas, el llamado European Communication Monitor al que se refería un post anterior (aquí).

Este Monitor Europeo de Comunicación es el mayor estudio transnacional sobre la comunicación estratégica en todo el mundo. Más de 2.700 profesionales de 43 países, entre los que me honra estar, participamos en el año 2013.

La edición del ECM 2013 cubre temas como el posicionamiento CEO, comunicación de crisis, gatekepers digitales, las habilidades de comunicación social, las estrategias de comunicación para diferentes generaciones y de la comunicación internacional, así como el estado, los presupuestos y las perspectivas de empleo para los comunicadores de toda Europa.

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En el post anterior al que he aludido remio a un interesante análisis que hace Joisé Manuel Velasco, presidcente de Dircvom España.  Ahora os enlazo con el documento de cuadros del propio estudio, que recomiendo analizar con detalle y que podéis bajaros en PDF en este enlace.

Energías renovables, internacionalización, inteligencia social y cultura mapuche

Les advierto: Aunque en este artículo hablo de una empresa africana en un pais americano, en realidad pretendo establecer una pequeña referencia en el paradigma de las operaciones internacionales de las compañías andaluzas, en este caso compañías relacionadas con la ingeniería y la energía y en Latinoamérica. La conclusión, que les propongo de antemano, es la conveniencia de contar con un asesoramniento experto y adecuado en comunicación corporativa como acompañamiento a sus operaciones.  Como verán, no vale sólo con tener contactos en las alturas o gastar dinero en publicidad: hay que tener los piés en el suelo y conocer ese suelo que se pisa. Les cuento…

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“Patrimonio cultural mapuche afectado por proyecto energético Parque Eólico Cuel”

Una compañía sudafricana, con el representativo nombre de “Mainstream Renewable Power”, está construyendo un parque eólico en Chile, concretamente en el lugar llamado Cuel, a quince kilómetros de Los Angeles, en el Bío Bío.  Chile tiene ciertas deficiencias de generación energética que debe resolver y el camino renovable es perfecto. De otro lado, la compañía sudafricana sabe lo que tiene técnicamente entre manos: tiene experiencia, usa grandes palabras para hablar de la importancia de las renovables, que nadie a estas alturas duda, y ofrece una gran cantidad de información en su página web, inlcuidos muchos comunicados de prensa en diferentes idiomas.  Véanlo aquí.

¿Todo bien?… ¡Pues no!…

¿Lo han leído y… lo han entendido?.  ¿Han visto eso de “Las compañías globales de viento parecen establecer 7000000000 cadena de suministro en la región central de Irlanda EURO” (sic) o eso otro de “Mainstream Renewable Power patrocina búsqueda irlandés para el mundo Passage Ártico primero” (sic)…?  ¿Es falta de profesionalidad o desprecio a la cultura y el idioma del pais en el que operan?  Piensen que en el Parque Cuel se invierten 75 millones de dólares, cantidad que debe dejar margen para el el pequeñísimo coste que necesitaría un tratamiento adecuado de la cuestión.

En SVQ esto lo interpretamos sencillamente como un problema de comunicación; porque uno de los papeles esenciales de la comunicación, de sus responsables en la empresa, es, a nuestro entender, proporcionar inteligencia social para la toma de decisiones.

La evidente falta de inteligencia social de Mainstream Renewable Power y de su filial chile, Andes Mainstream SpA, no sólo les lleva a usar traducciones automáticas de risa en su web sino que, con el mismo descuido o desprecio por la cultura local chilena, asunto mucho más serios, les puede acabar llevando a un conflicto cuyas consecuencias son imprevisibles: Está montando su parque sobre un terreno vinculado a la cultura mapuche en el que, sin haber sido excavado aún adecuadamente, existen restos arqueológicos que pueden ser relevantes.

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El movimiento ciudadano ya se ha activado, tras algún tiempo recabando información de fuentes oficiales y llevando a cabo gestiones de perfil bajo, han salido a la palestra:

“No estamos contra el proyecto Parque Eólico Cuel, pero exigimos respeto a los hallazgos arqueológicos. Queremos por ello preservar estas manifestaciones de la cultura mapuche que seguramente se dan en otros lugares, generando museos de sitio sin perturbar lo existente, que para los mapuches es tierra sagrada.  Con el objeto de reparar este olvido inexcusable, pero inminente, al patrimonio cultural de la región y del país, solicitamos al Consejo de Monumentos Nacionales que se proteja el lugar y que se asesore a la empresa con una supervisión en las obras de construcción del parque, para que se resguarden los restos que puedan ser encontrados”.

Chile cuenta con una sociedad civil generalmente pasiva, como la española, pero con algunos grupos ciudadanos muy activos, muy bien organizados, que trabajan concienzudamente, y con leyes ya estables sobre transparencia, información pública, etc. que facilitan el necesario papael que dicha sociedad civil debe ejercer en un democracia.

Si, claro, en la empresa eólica cuentan con todos los papeles en regla y con el pertinente informe medioambiental. Pero ¿de que sirve todo eso si levanta un movimiento social en su contra? ¿Qué costes podría tener para ellos hacer frente a un conflicto?

Lo bueno del caso es que Mainstream Renewable Power todavía está a tiempo de enmendar. La actitud de la ciudadanía dispuesta a preservar su patrimonio, independientemente de la magintud e importancia del mismo,  es aún positiva y admite correcciones. El gobierno chileno las hará, no quepa la menor duda, porque sabe como es el juego de los equilibrios y cual es el precio que puede haber que pagar por estas cosas cuando se disparan.

Pero ¿y la empresa?…  En la mesa de su CEO está hoy mismo la decisión: se asesoran y actúan con esa inteligencia social a la que aludo o siguen fondeados en su torpeza.   Si no lo hacen ahora, que pueden como digo, para la próxima a lo mejor ya han caído, eso sí: bruscamente, en la cuenta de que necesitan que alguien se ocupe de su comunicación corporativa con seriedad.  Y más en un país que no es el suyo.

Si quieren acercarse más al caso, les recomiendo la lectura de los documentos (enlaces) relacionados con la publicación del Centro de Investigación Periodística de Chile, que ya está en el ajo…

Lo que me pregunto es si el lobby español de empresas relacionadas con la energía en Chile, en el que hay algunas andaluzas, tiene resueltas ya estas cosas.  Apuesto a que no, pero tambíen estamos a tiempo: SVQ es socio de PRLatina y operamos en Santiago como en el resto de Latam…

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