See on Scoop.itComunicación inteligente

Government is a service. The purpose of government is to serve the people. Thomas Jefferson and Mao Zedong may not agree on much, but they d…

Benito Caetano‘s insight:

Interesante y muy creativa, puesto que sitúa a la ciudadanía en el principio y en final del proceso -de los procesos- de gobierno.  Frente a un producto, un servicio requiere de la participación activa del cliente.  Por ahí van los tiros…

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