El BLOG de Benito Caetano

Comunicación, asuntos públicos y otras emergencias...

Categoría: COMUNICACION (página 1 de 24)

Gaviotas, charranes y otros pájaros: Un entretenimiento sobre el significado de los símbolos…

Un símbolo es un signo, una imágen básica, que establece una relación de identidad con una realidad, generalmente abstracta, a la que evoca o representa.   Cuando los símbolos se corresponden con figuras directamente asimilables con animales, plantas y otros elementos de esa realidad, se produce un trasvase de significados.  Independientemente de la intención primera de quien elevó tal o cual imágen básica a la categoría de símbolo, el mismo se interpreta acepcionalmente con esos otros significados que provienen de los contextos originales de la imagen simbolizada.

O sea, que si tu tomas un olivo cómo símbolo o un pez o una chimenea con humo, aquello que tu pretendes simbolizar se asociará también -ojo, también- a la casualidad semántica propia del olivo, del pez o de la chimenea con humo.  Y eso es lo que viene pasando con la gaviota del PP…  que ahora quieren confundir con un charrán para evitar la asociación con  la basura que tan habitualmente conforma el hábitat de las poblaciones urbanas de las gaviotas.

– ¡Valiente tontería!, dirán ustedes.

Y sí, lo es; pero ilustrativa y muy entretenida. Vayamos al grano…

Esta es la evolución de logo conservador. Observen la silueta de las gaviotas:

Y estas son siluetas de gaviotas reales:

Como habrán observado, la gaviota que anda por los vertederos tiene la cola cortita, como la silueta del símbolo de Partido Popular que, para más inri, se la recorta aún más en la evolución más reciente de su logo.

Sin embargo el charrán que ahora reivindican, porque principalmente no es asociable a la porquería porque no anda con la basura, tiene una colita más pizpireta y más larga:

De lo que podemos deducir que, si en el terreno simbólico hubieran pensado siempre en un charrán, habrían destacado su larga y distintiva colita, en forma de V, y no, precisamente, la habrían recortado hasta hacerla desaparecer.

Y también deducimos que cuando en los estatutos del Partido Popular se dice literalmente que su logotipo, retocado recientemente, “está formado por las siglas de la formación coronadas con una gaviota perfilada, conjunto enmarcado por un círculo, todo en color azul”, no es porque el redactor se confundiera en su día, como tambíen andan diciendo por ahí.

Más, porque según se dice en los estatutos anteriores del partido: “Las siglas del Partido Popular son PP y su logotipo está integrado por las palabras ‘Partido Popular’ cobijadas bajo un símbolo que representa una gaviota con las alas desplegadas” (Disposicíón general 3 del Estatuto del PP de 2008).

 

Corolario: Si el PP no quiere que en su logo haya una gaviota, porque ésta se asocia a la basura y la basura a la corrupción, lo que tiene que hacer es quitar el pájaro de enmedio y dejar de enredarse en tramas florentinas .

 

PD.- Cómo este es un blog de comunicación y esas cosas, no entraré en valorar la existencia de otro tipo de pájaros -esta vez figuradamente- que también influyen y mucho en la imagen de esta organización.

 

 

El Real Instituto Elcano, que ha editado mi versión de la primera vuelta al mundo de Pigafetta…

Ando pagado de mi mismo estos días, porque el Real Instituto Elcano ha elegido mi versión actualizada del “Primer viaje alrededor del Globo” de Antonio Pigafetta, la que realicé para la Fundación Civiliter, para editarlo impreso y distribuirlo entre autoridades, grandes empresarios y consejeros del conocido think tank español.

Y lo ha prologado el presidente del Real Instituto, Emilio Lamo de Espinosa, quien ha reconocido a la Iniciativa Ciudadana Sevilla 2019-2022 como promotora de las conmemoraciones del V Centenario de la Primera Vuelta al Mundo…

La edición del Real Instituto Elcano, en PDF, puede con seguirse aquí.  La edición digital, en EPUB, de la Fundación Civiliter, en este enlace.

 

La política europea de #comunicación para 2017: más de lo mismo y crece la brecha…

En la agenda que se trazó cuando en 2014 fue elegido presidente de la Comisión Europea, Jean-Claude Juncker reconoció que la confianza en el proyecto europeo estabá bajo mínimos historicos en varios países de la Unión y se comprometió a poner en marcha actuaciones para “reconstruir puentes en Europa tras la crisis y restaurar la confianza en el proyecto europeo por parte de los ciudadanos”… y sus representantes a escala nacional.

Luego vino el Brexit y se extendió su ejemplo en un Eurexit que prospera cada día…

Sin embargo ningún cambio visible se ha producido en la estrategia de comunicación de la UE, que sigue anclada en sus viejas prácticas capitalinas (bruselenses) y sobre directrices y manuales  que son poco o nada eficientes: la percepción de la UE en los pueblos que la forman sigue siendo muy débil, alejada y su necesidad/beneficio facilmente contestable.

Tampoco es que se hayan esforzado mucho, a mi entender; porque el principal prescriptor de las bondades de una Europa unida es en cada pais su propia administración -es el portavoz cercano a los vecinos…- y, por mi propia experiencia como consultor, no creo que al final del hilo de las políticas europeas de comunicación, cuando se llega al territorio, a las administraciones más locales, se apliquen adecuadamente las claves estratégicas que los planificadores de la Comisión dicen exigir.

En fin, juzguen ustedes mismos.  Los documentos que adjunto se refieren al presupuesto de la Comisión Europea para 2017 y las bases de su aplicación. Teóricamente sube alrededor de un 3% sobre el año anterior y alcanza un máximo del presupuesto propio de la UE de 81.269.000 €.

2017 work programme in the field of Communication y Annex (desarrollo en detalle).

Pero lean, lean y saquen sus propias conclusiones. Y si encuentran algo novedoso, avisen, por favor.

Un vistazo rápido a los canales por los que se informan los españoles en 2016…

El Reuters Institute ha publicado su Digital News Report de 2016 que refleja por cuáles canales se informa la gente en el mundo.  Es un histórico.

En el caso de España, el predominio sigue siendo de Internet. Y va aumentando…

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Dentro de Internet, el escenario pertenece cada vez más a los smartphones…

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Para terminar, quede constancia de la tendencia entre los canales líderes, que marca una leve caida de la televisión…

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Las debilidades de #comunicación que pude notar en el #FenomenoMercadona…

De entrada diré que soy cliente de Mercadona, como tantísima gente, y lo seguiré siendo si la política de precios y productos de la compañía continua por donde va.

Ya como menos gente, suelo  estar pendiente de la evolución de esta empresa que ha conseguido situarse, con una carrrera sin precedentes, en el primer puesto de su sector y con indicadores más que brillantes.

Mercadona es la primera en facturación (21.000 millones), en rentabilidad (611 millones en 2015), en plantilla (76.000 empleados), en reinversión ( 40% de los beneficios), en condiciones laborales (salarios muy por encima de la media del sector y 277 millones en primas respartidas en 2015 entre los trabajadores)…  y todo lo que se quiera: como alguien dijo, Mercadona es un éxito empresarial que parece no tener techo.  Y si ya metemos en el cuadro a los llamados “interproveedores” -ese método que tanto me recuerda a López de Arriortúa- las cifras son mareantes.

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Ahora bien, el programa Salvados de Jordi Évole, dedicado a Mercadona y emitido ayer por televisión, puso de manifiesto un par de debilidades que una empresa de esa envergadura no debería permitirse; por relaciones y por seguridad de todas las personas que están detrás.

Mercadona no tiene una narrativa elaborada de su cultura empresarial -peculiar, como sus resultados- que sirva para llegar a la opinión pública en general.  Ni parece que se hayan ocupado de eso, porque si es reconocido que la tienen para los restringidos círculos financieros y de negocio.  Ayer en La Sexta destacaron visiblemente las dificultades por las que atravesaron los portavoces de la empresa para explicar amable y convincentemente sus argumentos.  Hubo momentos en que las respuestas de los ejecutivos a Évole -cuya entrevista era de un amable que también llamaba la atención- parecían propias de una declaración de un imputado ante un tribunal de justicia, bajo indicaciones de un abogado defensor.

Y no era eso.  Tanta tensión, tan visible; tanto esquematismo en las respuestas, que no argumentos ni explicaciones en la mayor parte de los casos; tanto cuidado en cada palabra para no correr riesgos…  lo que demostraron al final, por pasiva, fue que estabamos ante una empresa demasiado acojonada ante la situación y que en realidad no tenía respuestas solventes ni positivadoras a las cuestiones planteadas.

La impresión fue de opacidad, de que había mucho que ocultar.

Y no creo que sea así, a pesar del puñado de casos fallidos que se conjugaron en el programa, a pesar de las capañitas de descrédito que sobre Mercadona circulan recurrentemente por las redes.

Sinceramante, creo que esta empresa tiene más en su haber -también en el social- que en su debe.  Pero queda claro que no tiene en su equipo a personas capacitadas -no digo que no puedan hacerlo, digo que no están capacitadas, preparadas- para comunicarlo y/o está falta del asesoramiento adecuado.  Quizás es que miran demasiado hacia dentro, quizás es que fían demasiado a las métricas… y no bastante a las emociones.

 

 

Lo digital es la clave para #comunicar las políticas europeas, pero solo si se rompen las barreras entre las instituciones y lo social…

Como véis, en el último #EuroPCom se ha visualizado la necesidad de crear una relación líquida entre las administraciones y la gente.  Si no, por mucho que se cacaree sobre el uso de las tecnologías y los canales digitales, no se obtienen realmente resultados notables.  Digamos que, por muy innovador que sea un medio o un canal, si el uso o la práctica están obsoletos el canal o el medio mismo cae en esa obsolescencia…

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Algunas cosas importantes sobre la comunicación de proyectos europeos…

La comunicación es un requisito no sólo obligatorio sino prioritario en cada proyecto europeo y sus resultados son revisados y evaluados por los responsables de la UE, que tienen muy en cuenta la arquitectura de cada plan de comunicación y su ajuste a los objetivos marcados en cada convocatoria o línea de financiación.

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En todo caso, la UE recomienda que la planificación en comunicación forme parte del proyecto de partida y sea resuelta durante el proceso de ejecución y no, como pasaba antes, al final del proyecto.  Ya no se trata de hacer unos carteles, unos dípticos o un CD, ahora la comunicación ocupa un lugar de centralidad estratégica en la política geneal de la UE y esto debe reflejarse en todas y cada una de sus actuaciones, directas e indirectas.

Junto con los criterios profesionales de todo plan de comunicación, que se aplican en todos los campos, en el caso de los proyectos europeos es muy conveniente tener en cuenta cuatro aspectos, muy concretos, que les comparto:

  • Hay que ser claros y precisos en las prioridades de comunicacion.  Es muy importante acertar en los públicos y en acciones que sean adecuadamente medibles
  • Hay que ser realistas y profesionales en la caracterización del plan de comunicación de un proyecto. A menudo, los equipos ejecutores de proyectos especializados suelen adolecer de capacidades  y habilidades suficientes para que la comunicación y diseminación que se les exige sea exitosa.
  • Es importante basar el plan en las principales características, fortalezas y potencialidades de los beneficiarios determinados en el proyecto.
  • Finalmente, los requerimientos de comunicacion que predetermina la UE en cada tipología de proyectos no deben ser entendidos sólo como tareas, sino más bien como claves positivas para la construcción del plan de comunicación.
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