El BLOG de Benito Caetano

No se engañen. Sea cuales sean sus posiciones, sus empresas o sus instituciones, públicas y privedas, deben reconocer que el canal múltiple que han abierto las redes sociales ha ocupado, en unos pocos años, muy pocos, un papel preponderante como medio de comunicación.

Facebook es hoy el cuarto pais del mundo, YouTube tiene más contenidos que los que jamás imaginaron las televisiones, Twitter actualiza y distrubuye información continuamente con cifras multimillonarias y efectos inmediatos, algunas cuentas en estas redes son seguidas por más gente que habitantes tiene España. Esto es así.  Vean este video de Erik Qualman…

Hoy por hoy, la gestión adecuada de mensajes y propuestas en estas redes, sin espejismos y sin abusos, puede llevar a posiciones de éxito con recorridos hasta ahora no imaginados. Ya va siendo tarde para planteárselo…

Lo han demostrado con una brillante campaña, en la que han conseguido magníficos resultados con la herramienta gratuita de gestión de redes Facebook.  Sí, expresado así. Resulta que IKEA abrió una nueva tienda en Malmó y contrató a Forsman y Bodenfors para crear algo especial con que lanzarla.

La agencia creó un perfil en Facebook para el director de la tienda, Gordon Gustavsson y, durante dos semanas, se dedicó a subir imágenes de los showrooms de la tienda. Luego anunció que la primera persona que se etiquetara en cada uno de los productos, se los llevaría.  Facebook actuó como lo que es: Se corrió la voz entre los usuarios, que acabaron pidiendo a tal Gustavsson que subiera más y más fotos para etiquetarse y llevarse algún producto, desde un sofá hasta un jarrón nuevo. En nada y con un coste espectacularmente ajustado, miles de suecos tenían en su perfil fotos del showroom de la tienda de Malmo…

La clave del asunto no está en pretender todas las ideas que se tienen  en la empresa sean brillantes, sino en saber rodearse de empresas y asesores serios, innovadores y creativos… Y en saber reconocer las buenas ideas y quedarse con ellas.

Grasshopper es una empresa de telecomunicaciones a través de Internet, de esas que facilitan las comunicaciones multiformato a las organizaciones y a las empresas con un  sistema integrado y en contínua evolución.  Hay otras, claro que sí, muchas otras; pero Grasshopper ha querido dirigirse al mundo empresarial y, muy especialmente, a los nuevos emprendedores.  De hecho, ellos se presentaron en mayo pasado como una herramienta que podía ayudar a los emprendedores a alcanzar el éxito.

Y aquí es donde aparece lo que os quiero enseñar: El video promocional que hizo la compañía para darse a conocer.

El contenido se organizó en torno a la aventura de emprender, de meterse en cosas nuevas -como era la telefonía IP…-, de no tenerle miedo a probar…

Se emprendedor… recuerda cuando eras un niño… fue más o menos su lema.  El video, genial.

Podrían adoptar este tipo de mensaje los que promueven el emprendimiento desde la esfera pública, en vez de tanta formalidad convencional…

El panorama de los medios cambia rápidamente y, con éste, sin que se pueda apostar claramente por qué va antes y qué después, el camino por el que la gente se comunica, dando y recibiendo información.  Personal, general y comercial…Es algo en lo que vengo insistiendo, como tantos colegas del entorno de la comunicación, desde hace tiempo.  Esto, es verdad, se nota menos en la frontera, en las pequeñas ciudades y en las economía lejanas.  Pero está ahi, extendiéndose.

The Economist, con el apoyo de la agencia de marketing global G2, reunió la semana pasada en Nueva York a un amplio grupo de gente experta e implicada en el porvenir de los medios de comunicación y de sus alternativas, tan reales y tangibles que en realidad han dejado de ser alternativas para convertirse en opciones troncales cuya influencia crece exponencialmente.

El Media Convergence Forum, que así se llamó la reunión, fue convocado bajo el lema  The moment of truth: consumers, technology and commerce. Y no crean que exageraron sus diseñadores con esta frase quasi apocalíptica: la cosa va a una velocidad tremenda y muchas compañías relacionadas con los medios de comunicación-información y su explotación están tambaleándose por el vértigo que la necesidad de afrontar cambios a toda pastilla produce.

Todavía no han publicado detalladamente sus conclusiones, que pueden ustedes seguir por varios medios y por la web de la conferencia.  Pero a mi me parece bastante, para ir cogiendo sitio, el video promocional del encuentro que difundieron: un did you know? con datos para pensárselos…

Unos jóvenes periodistas preguntaron hace unos días a Arthur Sulzberger Jr., el editor de The New York Times, qué estaba pasando con su profesión y por qué ellos no encontraban un sitio en el mercado de trabajo. Más o menos.

En traducción libre, a partir de lo que publicó el martes el New York Magazine, él les dijo que “la industria de los medios, los periódicos sobre todo, está en medio de una transformación radical y el periodismo está en crisis. Los periodistas deben reinventarse, aunque su trabajo sigue siendo esencialmente el mismo: El camino por el que la gente se informa está cambiando, pero la necesidad de información permanece“. Vale.

Pero Sulzberger está del todo convencido de que los periódicos fisicos, como soporte, caerán pronto en la cuenta de la situación. A la prensa la compara con el Titanic: “La mejor analogía acerca de lo que yo puedo pensar es la de la falacia del Titanic. ¿Cual fue el gran problema del Titanic?, ¿la mala construcción?, ¿querer establecer un récord en un mar de icebergs?… Aunque hubiera podido llegar sano y salvo a Nueva York, el gran problema del Titanic era que doce años antes dos hermanos habían inventado el avión..” Con esta analogía, ilustró su idea de que los periódicos deber tratar de “convertir a las compañías navieras en compañias aéreas. Es el mismo negocio: Transportar personas de forma segura a través de largas distancias. Distinta estructura de costes, distinta forma de operar, pero el mismo negocio en el fondo”.

Habrá periódicos en las próximas décadas, dice Sulzberger, pero no serán la fuerza motriz, no tendrán el peso que han tenido hasta ahora, sino un producto bastante distinto: con unas diferencias similares a las que hay entre la aviacion comercial y, por ejemplo, locs cruceros de placer.

Tomemos nota.

Ha sido en la feria del libro de Frankfurt, hace un par de semanas.  La editorial Eichborn, que tiene en su marca una mosca como símbolo, ha llevado a cabo una de las mas sorprendentes acciones de guerrilla marketing de los últimos tiempos: moscas con publicidad…

Esta vez si que son auténticos flyers… Ni que decir tiene que ha dejado con la boca abierta a más de uno y a más de cien.

Si es que cuando hay ideas y el cliente las entiende….